この記事（きじ：article）は、外国人の方（かた）が読みやすいように、”やさしい日本語”で書いています。
日本に住んでいる外国人の方で、病院（びょういん）に行ったとき、困ったことがありましたか？今日は、日本に住んでいる外国人の方が病院で経験（けいけん）する”困ったこと”について、説明（せつめい）します。
- 1 国民健康保険（こくみんけんこうほけん）～National Health Insurance in Japan～
- 2 診察（しんさつ）の流（なが）れ～The Procedure of Medical Consultation～
- 3 外国人が病院で困ること～Challenges Foreigners Face in Hospitals～
- 4 病院に行くときに 持っていくもの～Things to bring when going to a hospital in Japan～
- 5 安心（あんしん）して 病院に行くために～For foreigners to use hospitals with peace of mind～
- 6 さいごに
- 7 Contact
国民健康保険（こくみんけんこうほけん）～National Health Insurance in Japan～
日本では、「国民健康保険（こくみんけんこうほけん）」という保険（ほけん：insurance）のシステムがあります。これは、日本に住んでいる人が、みんな入ります。病気やけがをしたときのためのシステムです。この”日本に住んでいる人”の中に、外国人も入ります（日本に3か月以上住んでいるなど･･･）。この保険に入ると、病院に行ったとき、お金が安くなります。たとえば、みなさんは病院のお金を30％だけ払います。でも、病院のお金の全部がこの保険を使って、払えるわけではありません。この保険が使うことができないときは、100％払わなければいけません。
診察（しんさつ）の流（なが）れ～The Procedure of Medical Consultation～
たくさんの日本の病院は、予約（よやく：appointment）をしなくてもいいです。ときどき、予約が必要な病院がありますから、その病院のウェブサイトを見たり、その病院に電話したりして、チェックしてください。でも、日本の病院はとても時間がかかりますから、予約して行ったほうがいいです。
外国人が日本の病院に行ったときの流（なが）れを確認（かくにん）しましょう。
- 診療申込書（しんりょうもうしこみしょ）を 書きます～Fill out the medical application form～
病院に行ったら、病院の紙に、名前や住所を書きます。この病院の紙を「診療申込書（しんりょうもうしこみしょ）」といいます。診療申込書には、名前・住所・年齢（ねんれい）・電話番号などを書きます。そして、その病院に初めて来たかどうか、紹介状（しょうかいじょう）があるかどうかなども書きます。紹介状とは、他の病院がその病院を紹介してくれたときにもらう手紙です。この手紙がないとき、病院の時間が長くなるときがあります。このとき、日本語が心配だったら、英語や中国語など外国語で話すことができるか聞いてみましょう。また、宗教（しゅうきょう：religion）の理由（りゆう）で、できないことがあったら、それも話しましょう。 - 保険証（ほけんしょう）を 見せます～Show your health insurance card～
国民健康保険（こくみんけんこうほけん：National Health Insurance）や、会社で入っている健康保険の保険のカード（＝保険証：ほけんしょう）を見せます。これを見せないと、病院のお金が安くなりません。これを見せると、病院のお金の30％だけ払います。もしこのカードを忘れたら、100％払わなければいけません。あとで、病院にこのカードを持って行ったら、70％のお金を返してもらえます。忘れないようにしましょう！ - 身分証明書（みぶんしょうめいしょ）を 見せます～Show your identification card～
パスポートや在留（ざいりゅう）カードを見せてください。日本に住んでいる人は、在留カードをいつも持っていなければいけません。忘れないようにしましょう！ - 病院のお金がいくらか、聞きます～Receive a prior explanation about the payment～
もし、病院のお金がいくらか、聞きたいとき、医者にみてもらう前に、聞きましょう。
▷Japanese phrase：「すみません。病院代（びょういんだい）は いくら ぐらい ですか？」
（Excuse me. How much will the hospital fee be?） - 問診票（もんしんひょう）を 書きます～Fill out the patient questionnaire～
この紙は、①の診療申込書（しんりょうもうしこみしょ）と同じ紙（かみ）のときが多いです。みなさんの病気について書きます。昔（むかし）の病気やアレルギーについても書きましょう。もし日本語で書くのがむずかしいときは、病院の人に言いましょう。心配（しんぱい）なときは、翻訳（ほんやく：translation）した日本語を見せるといいでしょう。 - 医者に みてもらいます~To undergo a doctor’s examination~
医者は、みなさんが書いた問診票（もんしんひょう）を見ながら、病気について聞きます。もっと調べたいときは、血液（けつえき：blood）をチェックしたり、レントゲン（れんとげん：X-ray）をとったりします。もし、日本語が心配なときは、翻訳（ほんやく：translation）した日本語を見せましょう。 - 診断書（しんだんしょ）が ほしいとき～If a diagnosis certificate is needed, please request issuance～
診断書（しんだんしょ）とは、医者がみなさんの病気について、くわしく書いた書類（しょるい）です。会社で働いている人や、留学生は、ときどき必要（ひつよう）です。会社の人や学校の先生に、この診断書がいるかどうか、聞いてください。もし、必要なときは、医者にお願いしてください。そのとき、診断書のお金がいくらぐらいか、聞きましょう。
▷Japanese phrase：「すみません。診断書（しんだんしょ）は いくら ですか？」
（Excuse me, how much does a medical certificate cost?） - 病院のお金を 払います／くすりを もらいます～Payment for medical expenses and receiving a prescription～
医者にみてもらったあとで、病院のお金を払います。最近は、コンピューターでお金を払う病院も多いです。それから、くすりがあるときは、薬局（やっきょく：pharmacy）で、くすりをもらいましょう。このとき、医者が「処方箋（しょほうせん：prescription）」という紙をみなさんにあげます。その紙を持って、薬局に行きましょう！
外国人が病院で困ること～Challenges Foreigners Face in Hospitals～
- 日本語が わかりません
日本の病院では、病院の人たちが英語や外国語を話せないことがあります。それで、コミュニケーションがむずかしいと思う人もいます。もし心配なときは、下（した）のことをしましょう。
- 通訳（つうやく）サービスを つかう: いくつかの病院は、通訳サービスがありますから、聞いてみましょう。
- 翻訳（ほんやく）アプリを つかう:これがいちばん、かんたんな方法（ほうほう）です。 スマートフォンの翻訳アプリを使って、医者と話しましょう。
- YOLO MEDICALを つかう: YOLO MEDICALは、いろいろな国の言葉で問診票（もんしんひょう）をつくるサービスです。無料（むりょう）で、すぐにつくることができますから、とても便利（べんり）です。
▷YOLO MEDICAL
- 病院の どの科（か）に 行ったらいいか わかりません
どの診療科（しんりょうか：Hospital department）に行ったらいいか、わからないときがありますね。そのときは、下（した）の方法（ほうほう）をしましょう。- インターネットで しらべる: たとえば、「あたまが いたい ／ 何科（なにか）」のように、しらべましょう。近くの病院を知っているときは、その病院のウェブサイトを見て、しらべた科（か）が あるかどうか、チェックしましょう。
- 電話で はなす: ちょっと緊急（きんきゅう：emergency）のときは「#7199」に電話しましょう。町によって、いろいろな国の言葉で話すことができます。そこに電話すると、病院に行ったほうがいいか、救急車（きゅうきゅうしゃ：ambulance）に電話したほうがいいか、おしえてくれます。
- 病院のお金を はらうことができません
日本の病院は、医者がみたあとで、お金をはらいます。そのとき、お金が払えないと、心配ですから、医者がみる前に、病院のお金がいくらぐらいか、聞きましょう。それから、医者にみてもらいましょう！お金がはらえないと、大変（たいへん）なことになります。必（かなら）ず、医者がみる前に、お金のことを聞いてください。
病院に行くときに 持っていくもの～Things to bring when going to a hospital in Japan～
日本の病院に行くとき、下（した）のものを 持っていきましょう。
- 健康保険証（けんこうほけんしょう）：Health insurance card
- 身分証明書（みぶんしょうめいしょ）：Identification document
・・・パスポート、在留（ざいりゅう）カードなど - 現金（げんきん：cash） or クレジットカード（くれじっとかーど：credit card）
安心（あんしん）して 病院に行くために～For foreigners to use hospitals with peace of mind～
心配（しんぱい）しないで、安心（あんしん）して、病院に 行くために、準備（じゅんび）を しましょう。翻訳（ほんやく）アプリを使ったり、日本人の友だちに一緒に来てもらったりすることが大切です。そして、心配なときは、病院の人に聞きましょう！
さいごに
日本の病院に行くのは、とても緊張（きんちょう：nervous）しますよね。ですから、病院に行く前に、たくさん準備（じゅんび）をしましょう！そして、いつ病気になるかわかりませんから、病気になってからではなくて、今からすぐに準備をしておきましょう。もし日本の病院のことで心配なことがあったら、会社の人や学校の先生に聞きましょう！
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